Contact

Heeft u vragen over onze horloges, levertijden of service? Ons team staat klaar om u te helpen. Wilt u een horloge in het echt bekijken en uw wensen bespreken? U bent van harte welkom om een afspraak te maken voor een vrijblijvend gesprek onder het genot van een kopje koffie. Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen.

E-mail: info@baroniewatches.com
Telefoonnummer: +31 6 8313 8022 (ook WhatsApp)
Persoonlijke afspraak: Bezoek op afspraak voor een exclusieve bezichtiging van de collectie.

We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op uw bericht. Voor vragen over specifieke modellen of advies op maat, neem gerust contact met ons op.

Belangrijk: alle horloges worden extern opgeslagen binnen een beveiligde omgeving, daarom vragen wij u minimaal 1 dag van tevoren een afspraak te maken. Bel, mail of WhatsApp ons om een afspraak in te plannen.

Uw droomhorloge gevonden? Neem contact met ons op!

Veelgestelde Vragen

Hoelang duurt de levertijd van mijn horloge?

Bestellingen binnen Nederland worden binnen 2-4 werkdagen geleverd. Voor internationale verzending rekenen we 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.
Welke garantie bieden jullie op de aangeboden horloges?

Baronie Watches verleent een standaardgarantie van 12 maanden op het mechanische uurwerk van elk horloge, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Deze garantie dekt uitsluitend technische defecten aan het uurwerk, zoals stilstand of afwijkingen in de tijdsweergave, voor zover deze niet het gevolg zijn van verkeerd of onzorgvuldig gebruik.

De garantie vervalt zodra schade ontstaat door onjuist gebruik, nalatigheid, handelingen van derden of door normale slijtage van onderdelen. Indien horloges nog een geldige fabrieksgarantie hebben, zullen deze van kracht zijn.
Is het veilig om bij Baronie Watches te bestellen?

Ja, onze website gebruikt SSL-encryptie en voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden. Uw persoonlijke en betaalgegevens zijn volledig beschermd.

Alles draait bij ons om vertrouwen, transparantie en kwaliteit. Elk horloge wordt grondig gecontroleerd door een professionele horlogemaker en alleen aangeboden wanneer het volledig voldoet aan de hoge standaarden van originaliteit en technische specificaties.
Hoe onderhoud ik mijn mechanische horloge (automatisch of handopwind)?

Mechanische horloges vereisen regelmatige zorg: wind het uurwerk dagelijks op (nooit forceren) en vermijd magnetische velden, extreme temperaturen en harde schokken. Reinig de kast en band met een microvezeldoek en laat het uurwerk elke 3-5 jaar professioneel reviseren/controleren voor reiniging, smering en afstelling.

Vintage mechanische horloges zijn gevoeliger en vereisen extra voorzichtigheid met frequentere controles (elke 2-3 jaar). Met de juiste zorg gaat uw mechanische horloge generaties lang mee.
Wat is het retourbeleid van Baronie Watches?

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor online horlogeaankopen die zijn gedaan via www.baroniewatches.com. Klanten kunnen hun online aankopen binnen 7 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen retourneren.

De retourkosten zijn voor rekening van de koper. De koper blijft verantwoordelijk voor het retourpakket totdat het bij Baronie Watches is ontvangen. Baronie Watches is niet aansprakelijk voor verloren pakketten.

Wij adviseren retourzendingen verzekerd en met track & trace te versturen. Aankopen die fysiek op locatie zijn gedaan, kunnen niet worden geretourneerd. Horloges die zijn gekocht via inruil of zoekopdracht kunnen niet worden geretourneerd. Horloges besteld vanuit landen buiten de EU kunnen niet worden geretourneerd.